更新日期：2023年2月1日

版本号：2023年2月版

用户在Eurus平台充值E币或购买增值服务后，如有需要的，有权向Eurus平台要求获取相关服务的凭证，如增值税普通/专用发票等。

第一条 如何获得发票

1、用户需在Eurus官网的“个人中心/企业中心-账户管理-资产管理-发票管理-开具发票”中提交开票申请，并正确填写发票信息。

2、用户提交开票申请后，Eurus会尽快完成审核，正常情况下会在15个工作日内完成。如遇特殊情况需要延长期限的（如审核驳回、快递信息等），Eurus客服会及时通知用户。用户也可以在Eurus官网的“个人中心/企业中心-账户管理-资产管理-发票管理-发票历史”中查看开票进度。

3、如用户需增值税普通发票电子发票，Eurus将根据用户订单和开票申请为用户开具电子发票并发送至用户在网站预留的邮箱；若用户需要开具增值税普通发票纸质发票或是增值税专用发票请联系Eurus客服获取。

第二条 如何设置发票信息

1、如果用户开具的是个人增值税普通发票：发票抬头为个人；纳税人识别号无需填写。

2、如果用户开具的是对公增值税普通发票：发票抬头为备案的公司名称；纳税人识别号是用户公司《税务登记证》的编号，一般为15位，请仔细核对后输入；发票内容只能选择已有开票明细。              

3、如果用户开具的是增值税专用发票，用户在下单时需录入以下增值税专用发票信息：

单位名称（默认是备案公司营业执照上的全称）；

纳税人识别号（必须是用户公司《税务登记证》的编号，一般为15位，请仔细核对后输入）；

注册地址（必须是用户公司营业执照上的注册地址）；

电话（请提供能与用户公司保持联系的有效电话）；

开户银行（默认是用户公司银行开户许可证上的开户银行）；

银行账号（默认是用户公司开户许可证上的银行账号）。

第三条 开票时效

用户在服务订单页面完成支付后（180天内）均可提交开票申请。

第四条 开票内容与开票金额

1、发票内容一般为增值服务所属科目与价格。

2、发票金额为用户实付金额，不含优惠券、满减红包等折扣优惠金额，用户不应就折扣优惠金额和退款金额要求Eurus开具发票。

3、单个订单最多开具一张发票，多个订单可以合并开具一张发票。

第五条 纸质发票

如用户开具纸质发票并需要邮寄，用户还需要向Eurus客服发送邮件提供收件人姓名、手机号和快递地址，Eurus会以顺丰到付的形式寄出，Eurus客服会反馈给用户快递单号，还请用户注意查收。

第六条 注意事项

1、Eurus根据用户输入的信息开具增值税专用发票，如影响认证抵扣，Eurus不会受理重新开具增值税专用发票的要求，请务必认真校对所填开票信息；发票收件人电话请尽量填写可以联系到用户的手机号码，避免使用公司号码，以免影响用户收票的时效性；一个账号只能关联一个增值税专用发票开票信息。请务必确保相关信息的真实准确性，Eurus将根据用户所提供的信息进行增值税专用发票的开具，如因填写失误造成发票开具错误，将会导致用户不能及时入账抵扣，带来税金损失。

2、用户提交发票申请后无特殊原因不可进行修改，请用户保证提供信息确认无误，以避免后续产生不必要的纠纷。

3、开票成功后丢失/损坏发票，Eurus有权拒绝重新开具，可以联系客服配合提供开票成功的纸质发票照片。

4、若用户开具发票后出现退款的情况，用户应在提出退款的10个工作日内将发票退回，Eurus收到发票核验后完成退款。若用户未退回发票，用户需根据实际情况承担Eurus因原发票丢失导致的税费款损失（如有）。