对话资深猎头:国际学校招聘教师,HR最看重什么?

2023-09-19
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什么样的工作能带来不止一份的成就感?

在十余年的招聘职业生涯中,Gloria找到了自己的答案——做一名优秀的“辅助者”,在对客户和候选人的双重责任中收获“plus one”的快乐。

几年前,演员胡歌的一部《猎场》揭开了猎头行业的神秘面纱,这个职业逐渐从幕后走向台前,越来越为大众所了解和接受。和电视剧中的跌宕起伏、风起云涌相比,Gloria的工作显得要更为“接地气”:在不断地筛简历和电话沟通中,参与并成就一个个普通人的职场幸福。

今天,我们将和Gloria一起聊聊:国际学校招聘教师时,HR最看重什么?


01 在简历中看到“你”


作为HR,招聘旺季每天浏览上千份简历是常事。做个简单的除法就知道,一份简历抓住学校HR注意力的黄金时间只有几秒钟。

“学校对候选人的性格、能力等多个方面当然都有期待和要求,但首先HR得在简历中看到‘你’。”帮助候选人完善简历时,Gloria总是会格外强调“在简历上多花一点时间”的重要性。可以说,这张纸上能展现出的“你”,是候选人找到心仪工作的敲门砖。


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有些学校对候选人的教育背景有严格的要求,只接受硕士及以上的学历。“毫不夸张地说,把这个条件勾选上,有时会‘唰’地少了一大半简历。”

无论入职是否成功,Gloria和许多候选人都保持着友好的联系,面对许多初出校园的候选人,她总会善意地提醒对方可以考虑继续深造,取得硕士以上的学位,“教育是一个需要长期深耕的领域,对候选人的专业储备和学习能力要求都比较高,有时候候选人表现出的学习能力虽然还不错,但学校有硬性要求,也只能折戟在这一关了。”

另一项能在简历上直白地为候选人能力背书的,是过往的经历和证书。

对处在不同人生阶段的人,HR往往有着不同的期待和要求。“没有踏入职场的应届生,如果曾经在校学生会等部门担任过管理职务或是曾经参加过比较大型的社会公益活动,会更吸引HR的注意力。”Gloria回忆以往和不同候选人的沟通,“满足这些条件的应届生,面试中展现出的语言表达能力、逻辑能力、管理能力确实比同龄人略高一筹。”

职场人则会面临更多“关卡”。“每个公司的习惯不同,有的更看重候选人第一份工作的持续时长,有的则会考量最近一份工作的稳定性。”Gloria指出,教师这个职业的特殊性使得学校对这方面要求更高,“一个老师如果只在他的岗位上工作了一年,学校很难相信他对自己教学的科目积攒下了真正有效的经验。”


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国际化学校对教师的英语能力要求较高,Gloria和她的团队在与候选人沟通时会格外注重对方的英文水平。

只能用文字探究的情况下,候选人的英语能力——特别是口语能力,大多通过其过往获得的相关证书展现一二。雅思、托福、剑桥的高分证书会让HR们眼前一亮,国际学校课程教学能力和英语能力双重加成的PGCE证书更是招聘者渴求的宝藏。

“一份简历上写着雅思7.5,托福110,一份简历上写着英语四级,HR会优先要求面试哪位候选人一目了然。”Gloria指出,除了各项能证明能力的证书,出版的著作或是发表的论文同样能让候选人脱颖而出。

直白地说,候选人在简历上展示的专业性有多高,HR安排面试的速度就有多快。


02 寻找眼里有光的“你”


“简历大战”只是第一步,面试过程中,HR会从更多方面来观察候选人。

招聘者大多希望候选人熟悉且热爱他所在的行业。”Gloria用一句话总结了学校对候选人的最高期待。这个要求看似很简单,能达到的人却没有想象中那么多。

有的人熟悉但不热爱,有的人热爱但不够熟悉,唯一的区别在于,热爱这个行业的人总有一天会熟悉它,反之并不亦然。

要考量这一点,对招聘者也有着更高的要求——预知水深浅,必先下水游,练出一双直辨真假的火眼金睛的前提是,招聘者本身要对这个行业拥有足够的了解。

为金融行业服务时,Gloria把自己会接触到的、有资格参加的考试考了个遍,正是靠着自己凭实力拿下的各类证件,她才有底气在与候选人的一问一答中,判断他们的真实水平。决定投身教育行业的那一刻开始,Gloria的学习之旅就随之启航,现在的她,对不同的国际课程体系、专业证书如数家珍,这些都成为她帮助候选人挖掘亮点、展示真实水平的最强武器。


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一个人对事业的热爱程度,是能从眼睛中看出来的。在招聘行业浸润了十余年,Gloria已经能够在谈话初期做出判断,遇到真正热爱的候选人,谈话常有意犹未尽之感。

“在教育行业这点更明显,很多老师在聊起教过的孩子时,眼睛里都闪着光,你会不由自主地相信,她一定是位优秀的老师。”

说这句话的Gloria,眼里也闪着光。

当光遇到光,一定会迎来更耀眼的绽放。


03 忽略的细节会放大“你”


有时,许多被我们忽视的细节会成为性格的放大镜。

在推荐到学校之前,猎头会先与候选人聊一聊,通过电话、视频或是面对面的方式进行面试“预演”,同时判断候选人是否真的的符合校方的需求。

“谦逊有礼的候选人会在第一印象上加分。”Gloria总结了会让面试官产生好感的一些细节,衣着正式得体、礼貌用语必不可少,“为人师表,要给孩子们起到表率作用,所以在其他行业没有问题的奇装异服、显眼的纹身在学校一定是行不通的,面试过程中也要注意自己的遣词造句。”

大方的正装、得体的妆容会让招聘者看到候选人对这份工作的重视及决心。在将候选人推荐到学校去面试后,Gloria也会针对细节给候选人一些建议:

· 一定不要迟到,但到得过早也会给HR造成一定压力,提前五分钟到十分钟最为适宜;

· 男士建议穿西装,领带不是必须的,在不佩戴领带时,建议解开衬衫第一粒纽扣;

· 女士建议着正装或是素雅大方的裙子,妆容不要过浓,淡妆即可,注意头发颜色不要过于艳丽;

· 面试后通过微信、邮件等途径对面试官表示适当的感谢和反馈,会给人留下更好的印象。


04 彼此信任将成就“你”


在找工作这件事上,候选人和猎头是站在同一条战线上的。

但并不是所有的候选人都能意识到这一点。

为了最大程度上保证学校和候选人两方面的利益,猎头会尽可能地了解双方的信息,他们的工作从学校发布用人需求开始,以候选人顺利且满意地度过试用期为结束。在这个过程中,猎头需要协调双方的利益,其中,薪酬福利的“谈判”是最重要的一环。

在与候选人初步进行沟通时,猎头的“信息狩猎”就已经开始了,他们会询问候选人的现有薪资构成和期望薪资,判断与学校提供的薪酬是否匹配,是否在双方能够接受的差值内。


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“有的候选人大概不明白我们询问的用意,一提到钱就支支吾吾,可能担心太早亮出自己的价格反而失去了‘涨价’的空间。”每次遇到类似的情况,Gloria都有些无奈。其实,信息越多,他们越能保证候选人的利益。“在候选人提供的所有信息真实可靠的条件下——有些候选人甚至会提供银行流水作为薪资证明,如果双方在薪酬上无法达成一致,我首先会做的,是与学校的HR进行沟通,阐明候选人的价值,帮助他们争取到自己想要的待遇。”Gloria直言,候选人的配合程度直接影响到猎头的施展空间。

在薪酬谈判上,有时会经历一个反复推拉的过程,“我们会尽力让双方都满意,找到大家都能接受的中间线。”

Gloria期待越来越多的候选人可以看见并理解他们背后的付出,彼此信任,才能进一步互相成就。


相对于其他行业,教师的年龄困境要小得多,但这并不意味着教师们可以安于现状、随波逐流。

和学校HR聊得越多,Gloria越能感受到“保持学习力”的重要性。师者,所以传道受业解惑也。只有保持谦逊,不断丰富知识和技能,才能真正成为学生成长的陪伴者和引领者,也才能真正在职业竞技场中掌握更多的主动权。

“所以,”在聊起对候选人的建议时,Gloria仿佛候选人家里为孩子未来操心的妈妈,“什么时候都别忘了好好学习,有时间多考个证吧。”


*感谢Eurus-Gloria对本次采访的大力支持和配合